ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- leverancier: Laresso B.V.
- wederpartij: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de leverancier een overeenkomst van koop, lease, huur c.q. bruikleen is aangegaan met betrekking tot de levering van producten en/of diensten.
Artikel 1: Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de wederpartij en de leverancier gesloten overeenkomsten.
2. Algemene voorwaarden van de wederpartij zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat deze met uitsluiting van deze leveringsvoorwaarden op de overeenkomst tussen partijen van toepassing zullen zijn.
ARTIKEL 2: Aanbiedingen
2.1 Alle offertes/aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij deze een termijn voor aanvaarding door de wederpartij bevatten. Indien een aanbieding/offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit wordt aanvaard, heeft Laresso B.V. het recht het aanbod binnen 2 dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2.2 De inhoud van folders, drukwerken enzovoort binden Laresso B.V. niet, tenzij in de overeenkomst daarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen en het betreffende stuk aan de overeenkomst wordt aangehecht.
ARTIKEL 3: Overeenkomsten
3.1 Overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, komen pas tot stand na uitdrukkelijke aanvaarding door Laresso B.V. Deze uitdrukkelijke aanvaarding blijkt uit de schriftelijke bevestiging van Laresso B.V., dan wel uit het feit dat zij uitvoering geeft aan de overeenkomst.
3.2 Overeenkomsten met ondergeschikte personeelsleden van Laresso B.V. binden Laresso B.V. niet voor zover deze niet door haar schriftelijk zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers en medewerkers die niet over een schriftelijke volmacht beschikken
3.3 Mondelinge en/of telefonische afspraken gelden slechts, indien zij door Laresso B.V. schriftelijk zijn bevestigd.
3.4 Wijziging van de overeenkomst is slechts geldig, indien deze uitdrukkelijk, schriftelijk aan Laresso B.V. is medegedeeld en door Laresso B.V. uitdrukkelijk, schriftelijk is aanvaard.
3.5 Laresso B.V. is bevoegd ter uitvoering van het overeengekomen derden in te schakelen.
3.6 Bij een lease-, huur- of een bruikleenovereenkomst is de wederpartij verplicht uitsluitend koffie en producten van Laresso B.V. af te nemen. Zo niet? Dan is Laresso B.V. in staat om het contract te beëindigen en alle verleende kortingen alsnog te factureren. Ook zal er geen garantie en service meer verleend worden. Bij een huur- en een bruikleenovereenkomst wordt het apparatuur opgehaald en de resterende looptijd alsnog gefactureerd.
3.7 Bij een huur- of een bruikleenovereenkomst is de wederpartij verplicht een servicecontract af te sluiten. Deze wordt jaarlijks vooraf gefactureerd.
3.8 Wanneer een leaseaanvraag goedgekeurd wordt door de leasemaatschappij en de klant tekent de leaseovereenkomst, kan de klant de aanvraag alsnog annuleren. Dat is alleen mogelijk als de machine nog niet geleverd is. Laresso B.V. is dan bevoegd om 40% van de factuur in rekening te brengen.
3.9 Een servicecontract is inclusief: technische helpdesk, preventief onderhoud, vervanging filter, vervanging slijtonderdelen, geen arbeidsloon en voorrijkosten voor maximaal twee storingen per jaar (alleen geldig bij technische storingen). Het is exclusief machine onderdelen, weekenddienst, gebruikersfouten/molest/gebruik van koffie en producten van andere leveranciers zijn uitgesloten! Een servicecontract wordt maandelijks gefactureerd.
4.0 Bij een All-in servicecontract worden de machineonderdelen kosteloos vervangen. Deze wordt jaarlijks vooraf gefactureerd.
ARTIKEL 4: Prijzen en betalingen
4.1 Alle opgegeven prijzen zijn exclusief de wettelijk verschuldigde b.t.w.
4.2 Laresso B.V. is bevoegd de prijzen van de reeds gesloten overeenkomsten te wijzigen indien:
a. deze wijziging te wijten is aan wijziging in de vastgestelde koersen van buitenlandse valuta;
b. na het sluiten van de overeenkomst prijzen van zaken welke Laresso B.V. niet zelf vervaardigt, lonen salarissen, sociale of andere overheidslasten, heffingen van rechten,vrachten en assurantiepremies wijzigen.
4.3 In het geval als bedoeld in 4.2 heeft de wederpartij niet het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de wederpartij een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en de prijsverhoging op kortere termijn dan 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst heeft plaatsgevonden. Alsdan is deze wederpartij bevoegd de overeenkomst te ontbinden
4.4 In het geval van 4.2 is Laresso B.V. bevoegd levering te weigeren, indien zij van de wederpartij redelijkerwijs mag aannemen dat deze laatste de overeenkomst niet overeenkomstig de wijziging zal nakomen.
4.5 Laresso B.V. heeft te allen tijde het recht om, alvorens te leveren of de levering voort te zetten, van de wederpartij te verlangen, dat de wederpartij genoegzame zekerheid jegens Laresso B.V. stelt voor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Laresso B.V., bij gebreke waarvan Laresso B.V. gerechtigd is om de overeenkomst te ontbinden.
4.6 Indien de kredietwaardigheid van de wederpartij daartoe redelijkerwijs aanleiding geeft, kan Laresso B.V. al dan niet gedeeltelijke vooruitbetaling of nadere zekerheid voor de voldoening van de verplichtingen van de koper verlangen, bij gebreke waarvan wij de uitvoering van de overeenkomst mogen opschorten.
4.7 Bij verhuur-, bruikleen en onderhoudsovereenkomsten betaalt de wederpartij vooruit voor de afgesproken periode.
4.8 Bij het maken van afspraken over koffie of andere consumptieproducten, gaat Laresso B.V. uit van het aantal medewerkers dat de wederpartij opgeeft. Mocht dit aantal tijdens de overeenkomst significant veranderen, dan heeft Laresso B.V. het recht om de prijzen aan te passen.
4.9 De wederpartij betaalt Laresso B.V. via een automatische incasso binnen 14 dagen of vooraf overmaken. Laresso B.V. bepaalt de betalingswijze.
5 Ontvangt Laresso B.V. in die 14 dagen het factuurbedrag niet? Dan krijgt de wederpartij een betaalherinnering met een nieuwe termijn. Lukt het de wederpartij ook niet het bedrag binnen de nieuwe termijn te betalen? Dan mag Laresso B.V. wettelijke rente gaan rekenen, vanaf de einddatum van de eerste betalingstermijn. Betaalt de wederpartij alsnog niet? Dan geeft Laresso B.V. het openstaande bedrag uit handen aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten zijn dan voor de rekening van de wederpartij.
ARTIKEL 5: Verpakking
5 De wijze van verpakking wordt door Laresso B.V. bepaald.
ARTIKEL 6: levering
6.1 De leveringstermijnen worden bij benadering opgegeven, zijn indicatief en binden ons niet. Wij zullen echter het redelijkerwijs mogelijke doen om levering op of binnen de opgegeven leveringstermijn te realiseren.
6.2 De leveringstermijn gaat in daags nadat wij het tot stand komen van de overeenkomst hebben bevestigd of hieraan uitvoering hebben gegeven en wij de volledige gegevens voor de uitvoering hiervan hebben ontvangen. Mocht de klant ondertussen annuleren dan is Laresso B.V. gerechtigd alsnog 15% van de aanschafwaarde in te rekening te brengen.
6.3 Zodra Laresso B.V. kennis draagt van feiten en/of omstandigheden, die realisering van de levering op of binnen de opgegeven leveringstermijn onmogelijk maken, zal Laresso B.V. de wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen onder vermelding van de nieuwe leveringstermijn.
6.4 Laresso B.V. heeft het recht om de geleverde producten op te halen indien de wederpartij de gemaakte afspraken niet na komt. In dat geval kan Laresso B.V. 40% van het factuurbedrag plus de gemaakte kosten en de eventuele schades in rekening brengen. Dit geldt alleen voor non-food producten. Food producten worden niet teruggehaald, de wederpartij is verplicht het volledige factuurbedrag te betalen.
6.5 Overschrijding van de levertijd geeft aan de wederpartij niet het recht de overeenkomst zondermeer geheel of gedeeltelijk te ontbinden, behoudens in het geval van opzet of grove schuld aan de kant van Laresso B.V.
6.6 De goederen worden als geleverd beschouwd, zodra zij door de wederpartij zijn ontvangen en geaccepteerd op de overeengekomen plaats.
6.7 Het vervoer van de zaken geschiedt voor rekening van Laresso B.V. Het transportmiddel wordt door Laresso B.V. bepaald.
6.8 Wanneer de zaken na het verstrijken van de leveringstermijn door de wederpartij niet zijn afgenomen, of niet kunnen worden aangebracht in het werk, staan de zaken ter beschikking van de wederpartij en worden deze voor zijn rekening en risico opgeslagen door Laresso B.V. Laresso B.V. kan wederpartij ook in gebreke stellen en na ommekomst van de in de ingebrekestelling genoemde termijn de bestelde zaken vernietigen op kosten van de wederpartij. Laresso B.V. kan maximaal 3 maanden de te leveren goederen in het magazijn houden. Ook is Laresso B.V. in staat om opslag kosten in rekening te brengen.
6.9 Levering geschiedt eenmalig op een door de wederpartij opgegeven adres ook al zijn de bestelde zaken voor de wederpartij bestemd om over verschillende adressen te worden gedistribueerd. De wederpartij staat alsdan in voor een goede bereikbaarheid van de plaats van bestemming/losplaats en is verantwoordelijk voor de uitlading/lossing.
7 Bij bestellingen van meer dan het afgesproken bedrag betaal je geen transportkosten.
ARTIKEL 7 - Montage
7.1 De genoemde prijzen in de overeenkomst zijn inclusief montagekosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 De wederpartij zorgt ervoor dat de installateurs snel en ongehinderd de machine kunnen plaatsen. Ze hebben het namelijk hartstikke druk. Als ze er niet goed bij kunnen, of eerst allerlei handelingen moeten uitvoeren, krijg je achteraf een rekening voor de extra tijd.
7.3 Alle eventuele bijkomende werkzaamheden, zoals voorzieningen voor het ophangen van automaten, installatie van leidingen, wandcontacten, contactdozen zijn voor rekening van de wederpartij en worden niet door Laresso B.V. verricht en/of geleverd, dan tegen daarvoor afzonderlijk in rekening te brengen prijzen.
7.4 Indien de monteur ten gevolge van omstandigheden, onafhankelijk van Laresso B.V. wil, niet regelmatig met de montage kan doorgaan, komen de hieruit voortvloeiende kosten ten laste van de wederpartij.
ARTIKEL 8: Duur en einde overeenkomst
8.1 Als het contract is afgelopen, verlengt Laresso B.V. het automatisch met een periode van een jaar. Wil de wederpartij het opzeggen? Dat kan schriftelijk, tot drie maanden vóór de einddatum van de dan geldende contractperiode.
8.2 Laresso B.V. kan de overeenkomst ook beëindigen. Dat doen we via een schriftelijk bericht en met onmiddellijke ingang als:
(a) de wederpartij zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt binnen 14 dagen na een schriftelijke ingebrekestelling;
(b) Laresso B.V. reden heeft om te vermoeden dat de wederpartij afspraken niet, niet volledig of niet op tijd kan nakomen;
(c) de wederpartij surseance van betaling aanvraagt, een faillissementsaanvraag indient, failliet wordt verklaard, een onderhands akkoord aanbiedt aan schuldeisers of als er op een wezenlijk deel van je vermogen beslag is gelegd.
8.4 Als een huurovereenkomst of een bruikleenovereenkomst op Laresso B.V. of wederpartij zijn verzoek eindigt, zijn de afgesproken huurtermijnen en minimale afnameverplichtingen automatisch opeisbaar. De boete wordt als volgt berekend: gemaakte afnameafspraak per jaar x €8,- ex. btw per kilo. Door de wederpartij reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
ARTIKEL 9: Garantie
9.1 Indien Laresso B.V. aansprakelijkheid voor het gebrek of tekortkoming heeft erkend, heeft Laresso B.V. het recht, te onzer keuze, de zaken te (doen) herstellen of in ruil voor de geleverde zaken nieuwe te leveren.
9.2 Retourzending zonder Laresso B.V.’s voorafgaand advies wordt niet aanvaard.
9.3 Garantie geldt niet voor gebreken, die zijn ontstaan door geweld van buitenaf, verkeerde behandeling, gebruik van koffie en producten van andere leveranciers, bewerking of verwerking na onze aflevering, reparatie zonder onze voorkennis uitgevoerd of andere buiten onze controle liggende oorzaken, zoals bijvoorbeeld de hardheid van het water.
9.4 Ten aanzien van door Laresso B.V. geleverde apparatuur is Laresso B.V. slechts tot die garantie verplicht welke Laresso B.V. zelf van de fabrikant van die apparatuur hebben verkregen en blijkt uit de aan de wederpartij verstrekte orderbevestiging. Garantie op de apparatuur vervalt indien de klant het zelf ophaalt en niet door een monteur van Laresso B.V. laat plaatsen op locatie.
9.5 Ten aanzien van het door Laresso B.V. uitvoeren van reparatiewerkzaamheden geldt geen enkele garantie. Klachten over deze werkzaamheden worden slechts aanvaard indien de wederpartij terstond heeft gereclameerd en Laresso B.V. in de gelegenheid is gesteld de reclame te onderzoeken en eventuele gebreken te verhelpen.
9.6 De voldoening aan garantie geldt als enige algehele schadevergoeding. Elke andere vordering tot schadevergoeding is uitgesloten, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld onzerzijds.
9.7 Garantie en service is alleen van toepassing zolang de wederpartij koffie en producten afneemt bij Laresso B.V. Dit vervalt wanneer de wederpartij koffie en producten van andere leveranciers gebruikt in de door Laresso B.V. geleverde apparatuur.
9.8 Indien de wederpartij geen servicecontract heeft afgesloten is Laresso B.V. gerechtigd de voorrijkosten en arbeidsloon te factureren.
9.9 uitgesloten van de garantie en het servicecontract zijn: Gebruikersfouten en Molest. Onder gebruikersfouten verstaan we: Geweld van buitenaf, verkeerde behandeling, gebruik van koffie en producten van andere leveranciers en niet reinigen / schoonmaken van het apparaat
ARTIKEL 10: Overmacht
10.1 Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden wordt onder overmacht verstaan; elke van de wil van partijen onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhinderd. Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend begrepen; niet deugdelijke of niet tijdig levering door toeleveranciers aan ;ziekte van personeel van gebreken in hulp en transportmiddelen; brand, werkstaking, verkeersbelemmeringen, overheidsmaatregelen, oorlog of andere onlusten, weersinvloeden.
10.2 In het geval van lid 1 zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist en zonder rechterlijke tussenkomst, dan wel haar verplichtingen met de duur van de overmacht op te schorten, zonder dat een der partijen recht heeft op schade vergoeding.
ARTIKEL 11: geschillen en toepasselijk recht
11.1 Alle geschillen met betrekking tot of verband houdende met of voortvloeiende uit de met Laresso B.V. gesloten overeenkomsten zullen bij uitsluiting worden gebracht voor de bevoegde rechter van Laresso B.V. plaats van vestiging, tenzij Laresso B.V. er de voorkeur aan geven het geschil aan de rechter voor te leggen die volgens de wet relatief bevoegd is.
11.2 Op alle overeenkomsten onder deze algemene verkoopvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.